JAKARTA, (JD) – PT VADS Indonesia berhasil meraih penghargaan “The Best SPEx2® Company in Outsourcing Industry” pada acara 8th annual Strategy-into-Performance Execution Excellence (SPEx2®) DX Award 2023. Penghargaan ini merupakan ajang tahunan dengan misi untuk mengidentifikasi dan menghargai perusahaan-perusahaan di Indonesia yang mampu menunjukkan keunggulan dalam memformulasi dan mengeksekusi strategi. PT VADS Indonesia dipilih sebagai pemenang atas keunggulan kinerja dan komitmennya dalam memenuhi standar yang ketat dalam eksekusi strategi.
Strategy-into-Performance Execution Excellence (SPEx2®) DX Award menjadi wadah yang penting untuk menginspirasi perusahaan-perusahaan di Indonesia agar dapat meningkatkan kemampuan eksekusi mereka, sehingga mampu menciptakan daya saing industri Indonesia yang bertaraf dunia. Selama ini, keunggulan dalam memformulasi strategi sering menjadi fokus utama dalam dunia manajemen strategi. Namun, riset telah menunjukkan bahwa strategi yang unggul tidak memberikan manfaat optimal ketika eksekusinya tidak dikelola dengan baik.
Tahun ini, SPEx2® DX Award ke-8 memiliki tema “Executing Digital Transformation” sebagai respons atas tsunami digitalisasi dan perubahan perilaku pelanggan serta landscape persaingan yang terus berkembang. Dalam era ini, perusahaan yang mampu berdiferensiasi dan memberikan nilai tambah kepada pelanggan melalui digitalisasi adalah yang unggul.
SPEx2® DX Award 2023 merupakan hasil kerja sama antara dua institusi yang kredibel dalam menilai dan mempublikasikan penghargaan ini, yaitu GML Performance Consulting dan Kontan Media sebagai mitra. Proses penilaian yang ketat dilakukan oleh para pakar industri yang berpengalaman, sehingga keberhasilan PT VADS Indonesia dalam memenangkan penghargaan ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam menjalankan strategi yang efektif dan inovatif.
“Kami sangat bangga atas penghargaan ini yang menjadi bukti nyata akan dedikasi dan kerja keras seluruh tim PT VADS Indonesia. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan layanan outsourcing terbaik kepada pelanggan kami, dan penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi dan meningkatkan kemampuan eksekusi strategi dalam menghadapi tantangan digitalisasi.”, ujar Saravanan Belusami, CEO PT VADS Indonesia.
PT VADS Indonesia akan terus berupaya untuk tetap menjadi perusahaan yang memimpin dalam industri ini, menjaga komitmen terhadap eksekusi strategi yang unggul, dan berkontribusi pada pertumbuhan dan perkembangan industri outsourcing di Indonesia.
About VADS Indonesia
PT. VADS Indonesia yang didirikan pada tahun 2008 merupakan bagian dari TM Company, Malaysia. Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO) dan Information and Communication Technology (ICT), PT. VADS menyediakan solusi – solusi terbaik untuk meningkatkan customer experience pelanggan anda. Dengan mengintegrasikan proses, teknologi dan sumber daya. Solusi yang disediakan PT. VADS meliputi : Contact Center Service Solution, Customer Service Learning Center, Omni-channel Strategy, Social Media Analytics, IT Managed Service, Smart Service, Cyber Security, dan Blockchain Secure Authentication. Hingga saat ini PT. VADS telah bermitra dengan lebih dari 50 perusahaan yang terdiri dari Multi Industry Services seperti: Telco, Financial Service, Government, E-Commerce, Pharmaceutical, FMCG, dll. PT. VADS memiliki kantor pusat di Jakarta dan 3 kantor operasional yang terletak di Yogyakarta, Solo, dan Semarang.
