Jakarta, 27 Agustus 2025 — Banyak orang pernah mengalami situasi ini: perangkat tersambung ke WiFi, sinyal penuh, tapi internet tidak jalan. Kondisi ini kerap membuat frustasi, apalagi saat dibutuhkan untuk bekerja, belajar, atau hiburan.
Berikut beberapa alasan kenapa WiFi bisa tersambung tapi tidak bisa digunakan untuk internetan:
1. Gangguan dari Penyedia Layanan Internet (ISP)
Terkadang, masalah bukan dari perangkatmu, tapi dari sisi penyedia internet yang sedang mengalami gangguan jaringan atau pemeliharaan sistem.
2. Modem atau Router Bermasalah
Perangkat seperti modem atau router kadang bisa mengalami gangguan, seperti hang, panas berlebih, atau error, yang membuat sinyal internet tidak tersalurkan dengan baik ke perangkat kamu.
3. IP Address Tidak Valid
Jika perangkat tidak mendapatkan IP address yang benar dari router, maka akan gagal terhubung ke internet meskipun sinyal WiFi tersambung.
4. DNS Server Bermasalah
DNS berfungsi mengubah nama domain menjadi alamat IP. Jika DNS error, perangkat tidak bisa membuka website meskipun terhubung ke internet.
5. Masalah Konfigurasi Jaringan
Pengaturan jaringan yang salah, baik manual maupun otomatis, bisa membuat perangkatmu gagal menjangkau internet.
6. Driver WiFi di Laptop atau PC Rusak
Jika kamu menggunakan komputer atau laptop, driver yang rusak atau tidak update bisa menyebabkan gangguan koneksi meskipun WiFi tersambung.
7. Pembatasan Jaringan dari Admin atau Firewall
Dalam jaringan tertentu, seperti di sekolah, kantor, atau ruang publik, akses internet bisa dibatasi oleh pengaturan admin atau firewall jaringan.
Sebelum panik saat WiFi tersambung tapi tak bisa internetan, coba beberapa langkah sederhana. Matikan modem dan router selama 30 detik lalu hidupkan kembali. Lupakan jaringan WiFi di perangkat, sambungkan ulang dengan kata sandi yang benar. Cek status layanan dari penyedia internet untuk memastikan tidak ada gangguan. Jika semua perangkat bermasalah, kemungkinan sumbernya ada di router atau ISP. Kamu juga bisa mengatur ulang pengaturan jaringan di perangkat atau mengganti DNS ke Google DNS (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) untuk koneksi yang lebih stabil.
Biznet Home hadir dengan jaringan fiber optic modern yang menjangkau berbagai wilayah Indonesia. Kecepatannya bisa diandalkan untuk kebutuhan harian, mulai dari streaming tanpa buffering, meeting online yang lancar, hingga gaming tanpa lag. Ditambah lagi, Biznet menyediakan layanan pelanggan 24 jam yang siap membantu kapan saja.
Jadi, kalau kamu ingin bebas dari drama WiFi tersambung tapi gak bisa internetan, solusi terbaiknya adalah upgrade ke Biznet Home.
Press Release ini juga sudah tayang di VRITIMES
