TANGERANG, (JD) – Pemerintah Kecamatan Rajeg, harus memperbaiki sistem pelayanan publik khususnya pada sistem pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk). Jika tidak, pelayanan adminduk yang seharusnya didapat dengan mudah oleh masyarakat, malah akan membawa citra buruk bagi pemerintah Kabupaten Tangerang.
Wabendum PB HMI Mohamad Eddy Sopyan menyoroti pelayanan administrasi yang terjadi di Kecamatan Rajeg, Kabupaten Tangerang. Ia menilai pelayanan di Kecamatan Rajeg, Kacau karena banyak keluhan dari masyarakat.
Pria yang akrab disapa Sopyan ini mengatakan, pelayanan publik seperti pelayanan adminduk untuk masyarakat seharusnya bisa dioptimalkan secara maksimal, seiring dengan harapan dan kebijakan Bupati Tangerang.
“Pelayanan Adminduk ini harusnya bisa dioptimalkan dengan baik, karena ini beriringan dengan kebijakan Bupati Tangerang, yang mengutamakan pelayanan publik terbaik untuk masyarakat Kabupaten Tangerang,” ujar Eddy kepada wartawan, Rabu (23/4/2025).
Pelayanan terhadap masyarakat merupakan tugas dari pemerintah. Masyarakat harus selalu diterima dengan baik saat ingin mendapatkan pelayanan. Jangan sampai masyarakat merasa kesulitan yang diakibatkan oleh pemerintah setempat khususnya Pemerintahan Kecamatan Rajeg.
“Pelayanan publik seperti adminduk ini seharusnya tidak dibatasi kouta. Apalagi jika tidak ada juklak (petunjuk pelaksanaan) dan juknis (petunjuk teknis) yang mengatur tentang kouta atau jumlah batasan harian pelayanan. Hal ini bisa berdampak pada citra buruk Pemerintah Kabupaten Tangerang di masyarakat,” lanjut Eddy.
“Jika dalam pelayanannya Kecamatan Rajeg masih terus membatasi serta mempersulit masyarakat, lebih baik jajaran yang ada di Pemerintahan Kecamatan Rajeg khususnya Camat untuk mundur dari jabatannya, karena tidak bisa melayani masyarakat dengan baik,” tegas Eddy.
Pelayanan yang dilakukan oleh Kecamatan Rajeg harus tetap memperdulikan kepentingan rakyat, jangan sampai rakyat menjadi kebingungan serta tidak adanya jawaban atas apa yang dibutuhkan oleh masyarakat.
“Kepentingan rakyat di atas segalanya, apabila pemerintahan Kecamatan Rajeg tidak ada evaluasi atas permasalahan yang terjadi, saya akan segera mengadukan ke Bupati Tangerang untuk mengevaluasi kinerja Camat Rajeg,” tutup Eddy.
Ia berharap, untuk Pemerintahan Kabupaten Tangerang khususnya Kecamatan Rajeg agar bisa secara bijak melaksanakan tugas dan pelayanannya kepada masyarakat. Sehingga masyarakat tidak dipersulit dalam mendapatkan pelayanan. Jangan sampai visi misi Bupati Tangerang diabaikan oleh penyelenggara pemerintahan di bawahnya.
